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?Queremos implantar um Programa de Voluntariado em nossa empresa. Por onde devemos começar??

?Precisamos revitalizar o Programa de Voluntariado de nossa empresa. O que devemos fazer??

Estas perguntas sempre aparecem quando o assunto é Voluntariado Empresarial. Acreditamos que estas dificuldades se devem, em grande parte, à falta de conhecimento das características, da lógica e do modo de operar da área social.

Nem sempre o conceito de Responsabilidade Social é claro para as empresas, e muitas acreditam que ao estruturar um programa de voluntariado com os funcionários se tornem socialmente responsáveis. A questão da Responsabilidade Social é bem mais ampla, pois envolve, além de uma postura ética diante de seus vários públicos, um compromisso com a promoção de mudanças que façam a diferença na comunidade.

A primeira pergunta que uma empresa deverá fazer é ?Por que queremos um projeto de voluntariado com funcionários?? Para responder é preciso uma reflexão do que a empresa entende ser seu papel e responsabilidade na sociedade.

Também é necessário que seja feita uma avaliação do clima interno da empresa. Em diversos casos percebeu-se que o momento não é o adequado para a estruturação do programa de voluntariado. Fatores como demissões, definição de dissídio, fusões, aquisições e mudança física da empresa podem tomar a atenção dos funcionários de maneira a desestimulá-los à adesão a um programa estruturado de trabalho voluntário.

Outro fator diz respeito à concepção do programa de voluntariado como qualquer outro projeto da empresa. Para tanto é necessário um planejamento que estabeleça os objetivos e metas, a previsão de recursos financeiros, físicos e/ou materiais. Este planejamento deve contar com apoio e envolvimento da diretoria, bem como ser elaborado por todos os envolvidos.

Não menos importante nesse processo é a definição dos tipos de projetos a serem desenvolvidos e dos públicos beneficiários dessas ações. O programa pode contemplar, por exemplo, ações de conscientização (consumo consciente, coleta seletiva) ou trabalho voluntário em alguma Organização Social. Neste caso é fundamental que a organização também esteja envolvida no planejamento do projeto, para que haja um melhor aproveitamento de todo o potencial do trabalho voluntário, com os esforços direcionados para atender às reais necessidades dessa Organização.

O acompanhamento qualitativo e quantitativo dos trabalhos realizados pelos voluntários é fundamental para a consistência de um programa. Informações relevantes tais como população beneficiada, quantidade de horas trabalhadas, recursos despendidos permitirão que a empresa faça um balanço das atividades, divulgue os resultados e, principalmente, reconheça aqueles que se engajaram e doaram seu tempo para fazer a diferença na comunidade.

Este processo permite também que se faça, se necessário, a revisão e correção dos rumos do programa. É comum também que as empresas queiram apoio para revitalizar um programa já existente, e para tanto cabe rever as metas propostas, resultados obtidos e envolvimento dos participantes para que seja renovado o ciclo de vida do programa; através de nova sensibilização das pessoas, motivação dos que já participaram ou redirecionamento dos projetos.

Recomendações como essas reforçam que o assunto deve ser tratado de forma profissional e organizada para que o programa seja um sucesso. Desta forma, a iniciativa privada estará apoiando a participação de todos na transformação tão necessária de nossa sociedade.

Marlene Carvalho é assistente social e integrante do Núcleo de Responsabilidade Social da Acib