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29/05/2017
3 Fatos Críticos: Engajamento, Reconhecimento e Oportunidades de Crescimento

Autor: Por Cibele Sanches

Você sabia que o engajamento e a percepção de reconhecimento são altamente relacionados com as oportunidades de crescimento que o profissional recebe?! Não sou eu que estou dizendo isso, é o Great Place To Work, que realiza as pesquisas das melhores empresas para se trabalhar. E qual empresa não quer profissionais que estejam engajados e se sintam reconhecidos?! E qual profissional não quer se sentir engajado e reconhecido?
E, para oportunidades de crescimento, é preciso desenvolvimento. Gostaria de falar com você sobre desenvolvimento, mas não quero lhe oferecer mais um treinamento. Sim, você deve receber muitas divulgações sobre esse tema. Quero te convidar a ir mais fundo e fazer uma reflexão comigo.
Um ponto é poder diferenciar treinamento de desenvolvimento. Desenvolvimento é uma ação mais ampla, que envolve a aquisição e a aplicação prática do conhecimento, incluindo o treinamento (aquisição) que é a menor parte, a modelagem e/ou supervisão e a aplicação, prática em si (a maior parte dele). Sem esses 3 elementos, não há desenvolvimento.

Interessante observar quando se escolhe treinamentos, muitas vezes, se foca na consequência do problema que se quer solucionar e não na causa deste problema. Como assim? Já parou para pensar porque existem, por exemplo, tantos treinamentos sobre oratória e comunicação e a queixa ainda é de que as pessoas não se comunicam? (E eu não tenho nada contra treinamentos de comunicação, admiro e recomendo). Porque, na maioria das vezes, não é esse o problema, não é não saber falar, é o não querer, é o não saber como aplicar uma técnica, etc. Para quem usa ferramentas de qualidade, vale a técnica dos 5 porquês, para chegar à causa de fato. Para quem não conhece a técnica, pense em uma criança de 6 anos que pergunta "por quê?" até não se conseguir mais responder.
Observando e atuando em diversos cenários de desenvolvimento, meu olhar sempre foi para o que originou a demanda. Usando o exemplo da comunicação, muitas vezes é um indivíduo em posição de liderança que deixa de colocar um limite, ou trata pessoas de formas diferentes... daí já viu né, dá problema de comunicação. E como um treinamento de comunicação resolve isso? Simples, não resolve.
Uma analogia para exemplificar essa ideia é uma caixa d'água que estava vazando... ao invés de ver porque ela vaza e resolver isso (entender a causa de fato e atuar sobre ela), simplesmente se coloca mais água sempre - "ah, se está faltando água, coloca água", e assim fica o circuito, com esforço gasto que não reverte em solução.
Da mesma forma com o tema de desenvolvimento, quantas vezes buscamos ou recomendamos "colocar mais água" ao invés de entender a causa raiz. Quanto se gasta de dinheiro e de esforço com um paliativo ao invés de investir na autorreflexão e autoconsciência, e mesmo na análise da situação para ter uma solução efetiva? Fica-se com a primeira resposta, que é sempre mais fácil, porém, quase nunca efetiva.
Lembra que começamos falando de engajamento e reconhecimento?! Que os mesmos são altamente ligados com as oportunidades de desenvolvimento?! Quer melhorar seu resultado, seu engajamento e reconhecimento? Encare o desenvolvimento de frente, e não seja um "refém de treinamento" que está lá de corpo presente só esperando acabar. Olhe para o que precisa de fato ser transformado, ao que precisa ser resolvido e invista nisso, você verá que é bem mais fácil do que parece, além de ser muito mais motivador e gratificante.
E você, aceita o desafio?


* Cibele Sanches é Coach e Multi Especialista em RH - empresa Rumo Coaching Consultoria, e Vice-coordenadora do Núcleo ACIB Consultoria.


Link citado no artigo:
http://www.greatplacetowork.com.br/institucional/noticias/empresas-como-motivar-uma-equipe.htm
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